李文｜混沌+秩序：创业创新的底层逻辑和成功密码（中）

      在上篇，我讲了“混序”代表的是从0到1，从混沌到秩序，是一个从无到有的过程，是一个运动的过程，在运动中不断演化。从原来看不清，模模糊糊，没有形状，找不到方向，找不到出路，找不到路径，变成很清晰，有路径、有方法，是从混沌到秩序的内部运动自发自在自我组织的过程。我们在一年多混序部落的实践中，运用这个思想通过微信社群孵化了一百多个项目，验证了混沌自由的惊人创造力。

1、混沌通过连接和反应涌现创新

       通过内部的各独立元素之间的碰撞，反应，相互作用来产生创新，对于我们现实生活的创业者来说，就是必须要每天不停的去实践，不能光是在那里坐而论道，而是要不停的试，创新项目一定要在运动过程中，在实践过程中才能认识到原来的设想是否可行，原来的假设是否成立。所以这个事物运动变化的性质给我们从事创业创新的具体实干者一个提示，就是我们要保持连续的行动力和接地气的实践性。

       混序部落就是很好的实验混序思想的场所，其成员来自社会各阶层，彼此是独立的拥有一定专业知识或技能的多元个体，他们中有投资者，大学教授，企业家，政府官员，企业管理人员，专业服务人员和技术人员及大量的学生，职员，工人和农民，他们虽然在现实社会中社会地位悬殊，但在部落里都脱去了社会符号，成为完全平等，没有层级，没有中心化权力的同伴和合伙人。通过自组织的方式把项目的构思和创意孵化出来，然后有人出钱，有人出力，有人出智，有人出场地技术，通过互联网的虚拟团队和线下的紧密连接合作，迅速完成产品的设计，试制和上市营销。

       那么怎么从混序部落的社群中升发出未来的好项目？好创意？好产品？好的商业模式呢？也就是说“混沌”怎样才能发挥作用？无为而治就可以了吗？要从“混沌”中创新，一是要有众多的独立的个体、思想、资源，也就是要打破阶层立场，外界的各种圈层，形成多元化的人际生态；二是多个独立元素之间的联系和碰撞，部落和部落之间要相互渗透相互交叉，人与人之间要相互联系，智慧与智慧之间要相互联系，才会从混沌中涌现创意。这是两个基本要点。有人说我天天坐在家里一个人冥思苦想也能有创意，那其实不是真正的创新，“混沌”中的创造性，主要体现在集体智慧和多元素、多资源的联结和相互影响的效应，这就是“混沌理论“中的涌现效应，平均智商一般的众人通过复杂连接，互动，形成智慧网络，就能激发出任何一个个体都无法出现的创造性思想和设计。就像我们人类的智慧是通过几亿个呆呆傻傻的神经元的超级链接而产生的，人的神经元的数量和猪的神经元的数量大致相同，但链接的回路和方式以及层次是猪的几万倍，这就是为什么人比猪聪明的原因。古人有句话，意思是如果能够用“众人”之力，就可以“天下无敌”，如果能运用“众智”，你就可以超越一切的先贤圣人。这就是我们在混序部落里运用混沌所展现的创造性力量。比如400人自发众筹的电影《灭口》的诞生，以及由《灭口》在拍摄过程中带动激发出的《“波大”啤酒》，《混序影音客》等项目，都证明了这一点。

2、自组织和群体智慧是创新的基础

接下来我们讲底层密码的第三个，事物之间的互相联系，以及个体之间的智慧交互和碰撞，产生创造性的思想。为什么说当我们发现一个问题要解决的时候，解决的方法在比这个问题更高的一个系统里面，或者是在更高的纬度上面。有一句话叫“升维思考，降维打击”。这是在《三体》里面提出的，这句话是告诉我们，第一个是用系统的思维看问题，第二个要跳出子系统看问题才能解决问题，你在问题的那个层面，在它的纬度上面解决不了，因为很多问题是更高系统的问题。所以事物是相互联系的，互为结构的，再大的系统也是更大系统的一部分，太阳系再大也是银河系的一部分，地球是独立的星球，但它无时不刻的受到太阳的影响。再如，我们通过限号是无法从根本上解决雾霾的。我们经常听说的在美国加州的一只蝴蝶震动翅膀，就能造成亚马逊流域的暴风雨，这就是混沌理论的代表。所以我们在把握事物本质和事物发展趋势的时候一定要把握事物之间的关系，而不是只看事物本身。我们常说的“一叶知秋”“物极必反”就是这个道理。

这个相互联系的观念和在关系中把握事物的本质，给我们的创业创新的企业家提供了一个什么样的启示呢？就是要把我们的企业或者创业变成一个开放式的广为连接的平台和生态，千万不要封闭，千万不要搞“独立王国”，千万不要搞以自我为中心，千万不要搞“老子最大”，千万不要搞“我就是真理”，千万不要搞“我就是皇帝”，千万不要搞“我说了算”，“我是决策的你们是执行的”。这些老旧的思想充满了农耕时代和前工业时代的历史气息，已经完全不能适应现在这个移动互联，人人是主体的时代了。这些固有的落后思想，会把自己孤立起来，把自己“唯一化”和“中心化”，切断了和万事万物的自然联系。听不进去意见，也就见不到新东西，用权力，权威意志“封锁”了群体智慧中有价值、有创造性的创意的闪光，把企业变成了一个封闭的系统，也就住在了一个没有围墙的监狱里面。切断了能量和信息自由交换和流动的通道，熵会快速增大，所以你的企业或组织很快走向衰亡。

为什么群体智慧是未来创新创意的主要方式，过去依赖天才的创造性的时代即将过去，人类对自我群体的自组织了解和对深度群体智慧的挖掘，其实还很肤浅，在某些方面我们人类的群体智慧甚至不如许多动物。我们在BBC《生命的奥秘》这些纪录片里面看到，几十万条鱼在0.1秒内突然一百八十度转向。你说人类那么牛，在没有人指挥的情况下，不吹口哨，也不用发令枪，能在0.1秒之内突然转向？别说十万人，你用十个人，试一下有没有可能？所以不佩服这些鱼群能行吗？不佩服那些蜜蜂行吗？不佩服那些蚂蚁能行吗？南美的一种叫红蚁的蚂蚁如何过河你知道吗？自己团成团，滚着就过去了，让人类试试看？我们抱成团在河上滚过去试试？

3、适应性的进化力最强大

最近“人工智能”比较热，尤其是 “Alpha Go”打败了李世石以后，大家对于未来的人工智能就产生了恐惧。我觉得其实没什么好恐惧的，因为人工智能再牛也是模仿人类，人类现在对自己都还没搞明白，那人工智能还能超越人类吗？最多也就达到人类目前的这个自我认知水平的百分之七八十就不错啦。你别看现在那么多高科技，要是有人得了癌症，得了H7N9流感，或者被寨卡病毒感染，是不是还是一筹莫展？什么疫苗，什么药啊，哪个能治？人类对自身的组织和系统的了解恐怕10%都不到。

       先不说那些绝症，就举个身边常见的高血压的例子。这个血压一上来，降压药就上去；降压药一上去，血压就下去，这样人类的整体的平衡系统和自我调节系统全部被破坏了。大家只知道降压药好用，我告诉你多用几次你的身体就作废了，成为依赖药物的生物工具，因为人体本身在血压升高的时候肾上腺素就会分泌一种物质来调整血压，但是你降压药一上去立刻把肾上腺素给打回去了！肾上腺素每次想分泌物质去降压的时候你就派降压药来了。这样几次之后肾上腺素就不分泌了，罢工了不干了这活儿了，最后人体完全依赖于降压药，而降压药的大量的副作用会伤害人体的所有的内在的联系和功能。所以，不要担心人工智能，应该多担心我们人类自身的智能如何有效地通过混沌的涌现突破认知瓶颈快速创新，来解决问题。

             
       毫无疑问，人不能太自傲，自大，应该向很多动物学习，这也不是我最先提出来，这是凯文∙凯利在《失控》中清晰明地提出来的：我们要向蚂蚁学习，我们要向蜜蜂学习。我想说我们要向所有的动物学习。我们最应该学习的生物，应该说是病毒。人类在最牛的时候什么都可以驯服，各种生物都被我们给奴役了！被我们关起来！被我们吃了！被我们抓来当宠物了！比如说狗，狗原来是狼啊！把狼给进化成狗，天天给你抱着，把狼这一种族羞辱得不行。

目前唯一不对人类屈服的就是病毒，现在人类一直想研究病毒的遗传和变异方式，但其中的原理到现在人们还是没什么头绪。人们想搞出疫苗来，就是希望在它来攻击我们的时候，能有东西来抵挡。现在人们确实也搞出了不少能够抵挡一阵子的各种疫苗和药物，但是，有一个东西我们始终是跟不上——就是病毒的“自我适应”“自我进化”的能力。超强的适应性造就了更大的耐药性和复杂性，从而提高了自己的生存能力。人类要研究出一个新的病毒疫苗，周期要好几年，病毒只需要几个月就可以出来一个新品种，病毒就靠自身的快速裂变和进化能力，骄傲而抬头挺胸地活到现在，看着人类狼狈不堪的样子，与人类分庭抗礼。

所以我们从所有的生物身上学到的，就是这种内在的对外部变化的适应性和进化力。它所创造的生命力，是延续自己的后代和种族的唯一法宝，我们人类向这些生物里面学到的，其实是我们讲的第三个运行的“底层逻辑”，个体之间的联系和沟通。鱼没有中心化，病毒也没有领导搞顶层设计，但是十万条鱼能同时转向，低等病毒分裂变异，升级换代，靠的就是它们之间的相互联系和集体学习，一种内在的沟通机制，它们有一种波或者发出的一种生物信号，能够协调一致。那人没有这种能力吗？人应该具备这种能力，但是由于人类群体发明了自上而下的权力控制体系后，让自身的自组织能力退化而不具备了这种天然感应之力。

那我们说运动代表了我们要去实干，要去实践，而这种相互联系的在关系中把握事物的本质。其实就是我们说的，要“混出创意，序出结果”。要有一个开放的连接的，包容的平等的环境，你才能在这里面真正的探索未来的可行之路。不要一上来就说我这么想的肯定是对的，不要这样去想，这么一想就错。所以，在运动变化的过程中，以不确定性对抗不确定性。这样的话你才能在行动中去确定正确的方向，用实践用每一步的证实来获得你的真知，而不要是“真知”在前面而实践在后面。恰恰相反，实践在前面，真知“紧随其后”。

4、自由的能量和信息充满创造力

 前面谈到混序思想所代表的是创造创新的底层“密码”，第一点是从无到有，第二点是运动变化，第三点是相互联系。现在谈第四点：“能量”和“信息”的交换。“混序”能够从“混沌”之中，能够从一些“无序的”最后变成“有序的”，它一定是“能量”的流动和重新的排列组合。通过信息的交换和引领来实现。本元的能量和信息都隐含在人类的精神世界里面，通过思想活动，思维和认知产生作用。这点作为社群，作为企业，和组织来说一样的。以前我们是按层级来排列——下级听上级的，上级命令下级，上级做决策下级去执行。这种单向和封闭的能量传递造成的损耗非常大，沟通成本高，内耗非常大，“熵”会越来越大。这就是为什么企业变大一定是层级官僚制。而官僚制一定会僵化，组织内个体的创造力被扼制，变成机械和没有主体意志的工具，丧失了产生群体智慧的文化和土壤，这样使僵化组织无法整体赋能，内部效率下降压力负荷巨大，快速失去活力，成为僵尸企业或衰亡。这就是一些企业或者组织由于秩序太强大，混沌太弱小，养不住要求自由创意的个体和自由连接的自组织，无法涌现创造力，也就无法实现创新的社会现实。

 我们说“混沌”代表的是“能量”和“信息”的自由组合而创造的一种“创新力”和“创造力”。如果你切断了这种“能量”和“信息”的自由组合像传统的这种“科层制”，我们讲主要是“权力金字塔”，或者叫“阶层等级制”的。有点像我们很熟悉的两千年前的大秦帝国——大一统的，中央控制的一个组织体系，那么实际上这里面的大量的“能量”和“信息”是被“垄断”，是被“切断”，是不能“自由流动”和组合的。你们说哪个大企业没有这个问题？无论是我们说的诺基亚还是摩托罗拉？还是我们现在的央企，它的问题在哪儿呢？它不就是“能量”和“信息”被“隔离”被关起来了，禁锢起来了，这里面的有创意的有智慧的年轻人多的很，但是他们的思想和个体没有流动自由，没有创造新事物的资源和权力。没有自组织的可能性，所以以前的大企业很少有从内部创业的，都是拿钱到市场上去买新技术，新业务和新项目，人才也留不住，所以拿着高薪和股票期权也招不来真正的创造性人才，即便能吸引来人才，买来项目，但拿回来种在自己的封闭僵化和专制的文化土壤里，大多数都养不活，最后成为鸡肋。

       我们看到无论国家还是企业，内耗的“熵”产生增大到一定程度以后，这个组织就会走向崩溃和毁灭。所以为什么朝代每隔一段时间就来一场革命，隔段时间就要自我颠覆一下，正能量一点可以叫破坏式创新，这个就是罗胖经常讲的，也就是企业能够持续经营能够活上百年的密码。谁做到了呢？ IBM做到了。IBM厉害的不是他的技术或者产品，也不是他的那套流程。经常听到IBM高管说我给你们培训我们的流程和制度，但这些并不是IBM真正具有价值的地方，它真正最有价值的地方是，随着时代的变化而革命自己，随着时代的变化而否定自己，那么很多不敢否定，不敢颠覆的就死掉了。比如说柯达，诺基亚，明明掌握的数字摄影和智能手机技术不用，想守住胶卷的巨大市场占有率和丰厚的垄断利润，结果就死掉了。我们都知道其实苹果用的触屏技术，在屏幕上划触控制手机的技术，最早不是乔布斯的，是谁的呢？是摩托罗拉的。摩托罗拉早就掌握了触屏技术，但摩托罗拉由于组织内部的结构性“秩序”问题，没有很快的用在自己的产品上。被当时还处在“混沌”时期的乔布斯看到这个技术，整合到苹果手机里面了，所以苹果就“脱颖而出”了，成为新的商业秩序的开创者，最后是“混沌”打败了“秩序”，这些“混沌“们踩着那些”秩序“先驱们的尸体，吮吸着它们的营养，孕育出新的事物，诞生出新的产品，创造出新的商业模式，这就是这个时代最成功企业的密码，这就是“混沌”打破旧的“秩序”诞生新“秩序”的逻辑。

本文转自“混序部落”公众号，混序网编辑