李文｜混沌+秩序：创业创新的底层逻辑和成功密码（下）
「2016年10月18日晚，混序部落创始人文大在混序部落——深圳家园主群进行了题为《混沌+秩序：创业创新的底层逻辑和成功密码》的主题分享，足足一万八千多字，“混序”的力量重磅来袭啦！
已经聆听过文大精彩分享的小伙伴们和还没有机会听到分享的小伙伴们快快和小编一起来吧，一起感受文大当晚有激情、有温度、有深度的关于”混序思想”与“混序文化”等等“碰撞”所产生的高潮，让我们一起加入这场无边界的研讨会，开始有克制的碰撞，无止境的学习吧！」
我把“混序”的思想理论“降维”。接下来是最接地气的实操部分，我总结了7个关键点供大家参考，这是最近几年我在帮助了近50家大中型企业转型为“混序组织”、为100多家小型企业培训和辅导“混序项目化”管理、指导了近500个创业项目总结出来的。
1、混出创意，序出结果
第一个是在“混序”的创业理念中，总结的一个词叫“混出创意，序出结果”。“混出创意”，就是你要有一个好的方向和这个产品的思路，一定不要以自我为中心，不要想当然。一定要汲取你的团队和及你周边的各种人的智慧，用群体智慧。出一个最好的方案，最优的方案。这个时候你一定要民主，要有足够多的小伙伴反复讨论，碰撞，审视批判并提出各种可能性和创意。一定要放下主观的自己，一定要包容反对的声音，一定要认真倾听别人说话，用心理解别人的意思，反复思考各种角度的观点。
在混出创意的阶段，混序领导力特别重要。“混序领导力”，对于我们创业，转型，或者说我们企业内部的创业来说非常重要。在什么阶段运用什么样的力量是不同的。大家知道要推动一个事物的前进是要“运动”，它是需要能量的。前面需要有人领导，后面要有人推动。那么这个“领导力”在不同的阶段，他的内涵和使用的方法，甚至定义都是不同的。在初创的时候你一定要运用的是什么？混沌的时候我们应该用“影响力”。而在“秩序”的时候一定要运用“权力”。在“混沌”的时候；“脑筋激荡”的时候；在民主讨论的时候；各抒己见的时候；你在这个时候一定不能运用权力，说你们都停下，都闭嘴，都听我的。或者大家还没讲，你先讲先定调，这样以后估计你再也听不到好的建议和有价值的创意了。
所以说在“混沌”的时期要用影响力，那“秩序”的时候为什么要用权力呢？因为大家已经确定出来一个方向，定出了一个方案以后，需要马上行动，把它变成结果。不要在不休止的讨论，反反复复地去斟酌。所以说很多人为什么就一事无成，并不是他想的太少，而是他做的太少，而想的太多。为什么大部分的人感觉自己怀才不遇？主要是缺乏实干能力，不是企业家人才，创业者。要有行动力，要有那种果断决策力，要具备“混序领导力”。混序部落里成功的项目，比如混序骨轻松在“混出创意”阶段，每个合伙人，团队成员都要建一个“产品体验营”让用户一边用产品一边提意见，一边完善产品，正式产品上市前就已收到了100万的预付款。在“序出结果”阶段，几位主要合伙人有很强的执行力和果断的决策力，纠偏迅速，牢牢掌控项目的方向，严格的纪律性让这个原来很松散的社群虚拟团队非常具有市场战斗力。
这里特别要说明一点，我们这里讲的创业，不要误解是外部的“万众创业”的创业。我这里的“创业”概念是很宽泛的。但凡现有的企业要重新升级也好，重新转型也好，内部创业也好，你任何一次改变，就是一个创业！包括你个人的改变也是一个创业！只要是打破了旧有的习惯、模式、制度、体系、平台、部门。那就是一个创业！二次创业，三次创业！现有的传统的企业机会很多不要气馁，说我们这个时代变了，我们就应该当兵马俑就应该被埋起来。不是的，可以化蚕成蝶，重新再上！
2、混出定位，序出增长
接下来谈第二点，“混出定位，序出增长”。就是通过客户，合伙人，团队成员，外部专家一起碰撞和激荡，找到产品的市场定位切入点，通过测试反复确认，而不是创业者自以为是的定位。你确定你的这个产品与同类产品竞争的时候，到底怎么定位？一定应该给个混沌期和模糊期。你不要一上来就说这个产品就一定是在什么领域有市场，一定在什么市场上定位。我就举个例子，比如说混序有个小团队专门搞纳米发电机。发电机它可用的有很多地方。但是到底在哪个方向一上来就能给我们提供现金流？就能获得很好的一个抓眼球的认知呢？那他们去做各种测试。各种领域可能都要选那么几个，来测一下最后选定在心脏起搏器上，价值最高需求最强，马上可以有好的财务表现，虽然风险不小，但是无人竞争，很值得做。现在好多大企业内部研发，其实都是两三个团队在做同一个事儿。微信就这么冒出来的，当时腾讯里面做微信类似的项目还有两个。张小龙团队最后胜出了。当然这时马化腾果断地决策，让QQ和微信各自确定自己的产品重点，并且快速推广，才有了现在这个无处不在的微信世界。序出增长就是经验证过的定位，模式，流程，一定程度的固化下来，不能朝令夕改，让员工和客户无所适从，从1到N需要确定性可复制的东西。那么，是不是我们初创企业或内部企业就不需要战略啊？或者不需要顶层设计呢？也不是。但是这种“战略”和“设计”，绝对不是去模仿大企业。我看到一些初创企业把那些五百强大企业的高管给签过来，然后用照搬他的那套东西，这样会很快把自己搞死。初创企业的战略就是回答这几个问题：1、 从哪里赚钱（定位）；2、 怎么赚到钱？（模式）；3、 能赚多少钱？（成长性）。
“战略”并不是只有大企业才能玩的东西。我们初创企业或者是中小企业也可以有。只不过我们需要的是战略的实质，而不是战略的形式，是要回答战略的根本所指，即：我们做什么，不做什么。而不是要“战略”的那种所谓的流程制度以及那些大量的文件。你把这三个问题回答了你就有了战略。你就清晰你的路径方法和达到目标的步骤。混序云创的创立就是很好的例子，通过“混序梦工场”项目不断的尝试找到用户的需求和痛点，持续性的打磨产品，每一期都是上一期的升级和迭代，慢慢找到了增长路径和成长模式，越做越有信心。
3、混出团队，序出制度
第三点叫做“混出团队，序出制度”，什么意思呢？是指我们做事儿的时候，如何用混序思想的底层密码指导我们的组织和团队建设。通俗的讲，就是“先恋爱，后结婚”，恋爱双方自由，互相试探，结婚就要明确法律关系，就要有共同的承诺和约束。合伙人到底合适不合适需要平时大量的磨合，要一块儿工作。这跟谈恋爱是一样的，你就跟他吃两顿饭看几场电影就准备结婚，人一生中最大的风险就这个。那你为什么不跟他一块儿做件事儿呢？要在一些行动中，在这些共同的工作中去考核验证的合伙人。不要到时候先上船后买票，后悔都来不及。所以混序孵化的项目都是“先项目制，后公司制”，确保有足够的混沌期来考验团队的磨合。合伙人就是要靠“混”出来，而不是你感觉他肯定行这辈子他就跟定你了，不是这样的。很多创业项目走着走着人就走没了，就是因为合伙人“混”的时间太短了，你并不了解他！但是“序出制度”什么意思呢？一旦正式成立公司，你们就要制定严格的纪律和规矩制度。这个时候不能讲“混”，不能讲“君子之交”口头约定。比如说你们的股权分配制度，利益分配，比如说你们的薪酬，必须要有严格的界定。比如说既然你进来当了专职合伙人，那你就不能兼职了。这些必须要有秩序。很多初创企业失败，项目本身没问题，产品技术也没问题，就在团队这个问题上走不下去了，很可惜。先项目制还有一个好处就是在实践中建立团队，磨合团队，调整团队，团队要小组的方式来工作，很灵活，很有弹性，而且和用户粘性很高，能很快的融入环境，很快对外界的技术和客户需求等环境变化做出反馈和适应。而一些保障和服务职能慢慢形成支持平台，比如行政，财务，HR等，平台的职能工作是有序而稳固的。平台不能拿来随便“混”，现在移动互联时代，团队+平台是基本的组织结构模式。小团队成功的实例非常多，例如韩都衣舍、罗辑思维、腾讯、阿里、优步，都是小团队制，包括我们现在的华为。团队执行要有力，制度严格但也要简单灵活。不是说设定好的边界不可以动，可以动，但是一定要根据变化来调整。应该像周鸿祎说的叫“小步快跑，快速迭代”，在推进业务过程中，按实际情况的变化调整和完善制度。组织一旦形成，公司一旦设立，规矩就要建立，边界就要划出，哪些事能干，哪些事不能干，都需要“序出制度”来。
4、混如天使，序如魔鬼
第四，“混如天使，序如魔鬼”。 “混序”不是说完全是自由，完全是无序，完全是混乱。这个就是“我行我素”，连孔子都说“随心所欲不逾矩”。自由可以，但是不要“逾矩”。这个“不逾矩”就是“序”。但如果逾矩了怎么办呢？那孔子还有句话——以德报德，以直报怨。他违反了我们共同遵守的底线，违反了我们的共识，那就必须受到惩罚，不可以原谅。如果你原谅了违规的人，那么你如何面对那些没有违规的人啊！如何给与他们公平的待遇和感受呢？所以这个时候用序来执行制度的时候一定像包青天一样地铁面无情！好的发起人创始人不能当好好先生，当然也不能走向另一端独裁专制，而是自由与纪律相结合的混序管理。
混序管理我们形容为“混如天使，序如魔鬼”。在“混沌”中激励创新的时候就像“天使”一样。大家相互尊重，没有等级，自由创意，创始人绝不可以自我为中心，而应该把自己放在一个组织服务和激励支持的地位。“序如魔鬼”就是在已经订好了方案目标和时间表的情况下坚定而果断地决策，严格监督团队成员的执行。现在我们混序有360个部落，而我们原本裂变了的有700多个部落。另外的三百多个部落怎么不见了呢？第一个原因是他们自己没有活力死掉了，第二个是他们活力太盛，乱发广告成灾，破坏了秩序。我们通过撤销这两类部落的方式来进行监督和控制。这个体现出混序的生态进化思想，物竞天择，适者生存。大自然用地震、洪水惩罚违反自然规律的人，我们用这种强制性措施保持良币驱逐劣币，淘汰没有生命力和没有价值的社群。
5、混出跨界，序出专注
第五是“混出跨界，序出专注”。现在的企业组织，对员工的要求是复合型的，要一专多能，你只是有一个本事可不行。跳出原来的岗位，和外界各方面链接，要有跨界能力，要有混搭能力，要有多面手能力，对于创业公司的团队来说这是基本要求。不可能是一个萝卜一个坑，一个人要扮演很多角色，要干很多不同的工作。对于转型的大型企业来说，一样的道理，一定是复合型人才，多面手人才受到欢迎，受到重用和提拔。
我们说让员工在“混沌”中“跨界”，你的组织如果没有混沌的生态，就跨不了界，培养不出复合型人才，你还别说与隔壁部门联合做项目，你想去串门可能还会被领导骂一顿。所以“混沌”是跨界合作，产生自组织的前提。“序出专注“是什么意思呢？混很难专一，聚焦，那么对于专业人才来说，不是个个都当领导，去搞跨界，搞项目。对于大量的专业人才来说，比如IT技术男，或黑客，技术本身就是他最大的兴趣，他就是喜欢研究细节，研究把某个点做到极致，这种工匠精神永远不过时，独特才能的形成，也是自己未来的职业生涯的发展优势。并不是人人都去跨界，工匠能手未来的价值是快速升值的，也将是未来稀缺的人才资源。
6、混出流动，序出组合
第六，“混出流动，序出组合”。我们总结的“混序”在企业运用的文化方面是“混序文化”。“混序文化”比我们说大一统的文化如官僚文化，集权文化，当然是上了一个台阶，也是一定程度上的颠覆。“混序文化”的前提是自由。所谓自由就是员工，权力，资源，信息是开放流动的，是可以根据要做的项目自由组合的，而不是传统组织中被固定在层级和部门里，成为大大小小的头儿们的控制工具，地位象征。员工可以横向纵向流动，权力可以上下流动，不是只能上不能下，员工可以做这个也可以做那个，只要他有意愿公司也有需要，就可以自由组合。碳原子是矩形结构就是煤，锥形结构就是钻石，他中间的差别就是组合方式的改变。自由组合形成许多创意小组，创新项目团队，天才们聚到一起互相激荡，他们的创造力一旦被激发，将会给企业带来意想不到的价值。
如果组织里面的这些人才、这些创意精英、这些想做事的年轻人、这些对未来充满着希望，想要改变自己命运的人，给他们组合的自由，做事的权力，就形成了企业内孵育创新的文化，这个才是真正的创新文化。在这个方面具体的阐述，我大概写了一万多字的文章，有兴趣的可以去读这篇《不解放人，创新就是个P》，这篇文章还收进了《中国2016寻找新动力——中国高层智囊解读十三五》那本书里。和厉以宁，樊纲这些经济学大师们并肩站在了一起。
7、混出迁跃，序出耦合
第七是关于团队和企业与环境的关系。刚才我谈到内部的文化和环境，那么外部同样要关注文化和环境。你不关心环境，环境会关心你，就像你不关心政治，政治会关心你。我们总结了一下叫“混出迁跃，序出耦合”。它是什么意思？就是要像火车和铁轨的关系一样。你首先要知道你的客户是谁？让客户紧紧粘着你，保持不脱轨，不换车，不能像公路一样他随便开，拐个弯就跑了。要把你和客户的关系变成你是铁轨，他是火车，这就叫做“动态耦合”，他是运动的，但是他跑不出你的轨道。和客户的关系、和外部合伙人的关系、和供应商的关系、和一切利益相关者的关系，都应该保持这种“动态耦合”。
那什么叫“混出迁跃”呢？如果你长期的依赖了原来的绿皮火车，你建的都是些古老的铁轨，舍不得升级换代，置换成本太高，那你就会一下子被高铁动车的时代给甩掉，你原来那个铁轨系统就不值钱了。你铺的再多，你“耦合”的再紧密，你上面只能跑那种传统的绿皮蒸气火车，很快就没人坐了。所以在抓住眼前的客户的同时，随时还要拿一只眼睛盯着技术的发展，模式的改变，时代的变迁。比如说混序时代正在来临，我们的组织就应该像混序组织一样去建构，我们的管理思想，我们的创新创业就应该主动了解、尝试、运用这个最新成果。那么这个就叫做“混出迁跃”。就是要跳出你原来熟悉的那个轨道，进入这个时代的结构和系统中，用全新的技术和人才搭建崭新的耦合平台。
只有从混沌之中，才能够实现“迁跃”，如果你完全是序，你跟他的紧密耦合就不叫“动态耦合”了。你已经变成“螺丝钉”给他钉在上面了。就像我说的很多人现在变成了组织的一个永不生锈的“螺丝钉”。原来40、50年代的人，就是跟祖国那个时代的建设“耦合”得太紧密了，所以一旦改革下岗了，就什么技能都不会，他们的生活这辈子就这样了。这就是耦合得太紧密了，忽略了时代的变迁，而没有“迁跃”出来，跟上新的时代，适应新的技术，只顾埋头拉车，没有抬头看路。这个对许多企业制定发展战略、许多初创企业研究成长模式都有很好的启发意义。
所以为什么我说不论组织也好，个人也好，创新也好，一定要有“混沌”和“秩序”同时存在。“混沌”给你保留了未来的可能性。“混沌”为你保留了你在这里面的可行的各种新的组合和变化。如果你一切是“秩序”，你就丧失了这一切。为什么大企业的创新特别难？因为大企业的官僚太多了，要审批的关卡太多了，你想做项目申请一万块钱的经费，走个流程两个月下来，而且你还有不少人都盯着说闲话，大家在这个组织里面已经不是为了做事儿，而是为了享受待遇和福利，享受保障和安全感。但这种安全性是很脆弱的，当整个系统都被时代甩下去了，你哪有什么安全感可言？
8、走好现在的每一步，未来的美好自然呈现
通过上、中、下三篇文章，我讲到了关于“混序”的“底层密码”运行逻辑里面的4个基本点和落地运用的7个关键点，把所有的中心都落在了创新上。创立项目，创建事业，转型升级，孕育新物种是从无到有，从0到1，是运动变化中把握这个事物的性质。是通过相互连接，通过相互关系，把握创新创业的内容节奏。是运用好“能量”和“信息”，运用好“人才”和“创意”，把它们进行很好的自由的组合来创造未来，创造新的产品，开创新的市场，也创造你“新”的人生！
“混沌”是创新的最本质的要求，也是我们每个人都在追求的目标——那就是“自由”。因为“自由”的元素，“自由”的个体，才能够创造新东西，才能够创造新事物。混序部落模拟混沌的社会生态，给大家提供的“混沌”的“自由”去创造创新。“秩序”是把我们的创意和创新的那些好的智慧落地变成结果的一个非常重要的一个过程！“秩序”的这部分，要运用“混序”的领导力，要有决策力，要能够把事情从创意开始一跟到底，一定要有超强的行动力来实现。
混序部落不是商业机构，不是企业，不是非盈利机构，不是社会团体，也不是一般定义的社群，它是什么呢？说实话，现实世界中没有它对应的名称和定义，我就尝试把它定义为“社会网络生态组织”。优步把闲车用网络连起来，混序用网络把休克的天才用起来。他们是成千上万的社会各专业和阶层的能人，尤其是想通过创业改变自己，创造未来，成就他人的人，他们愿意花时间通过网络从事创造价值，做很有成就感的事。混序部落负责为这些被各种外在束缚而休克的个体智慧，通过智能手机创造出一个崭新的网络生态社会系统，共同的精神理念和合作信任，穿透现实的地域和阶层。
改变世界的东西从来都是从非主流，从边缘，从底层开始的。道生一，一生二，二生三，三生万物。随心所欲不逾矩，人的思想是调动世界一切力量的根本力量，无论你是社会的什么阶层，无论你在世界的什么角落，如果我们混序小伙伴一起把混序思想的精髓真真正正内化于自己的行动，运用在创业创新、改变个人命运上，老子和孔子应该会很感谢我们这样的表现。
所以当我们拥有梦想的时候，当我们拥有改变自己命运的那种决心的时候，当我们对自己的周遭、对我们自身的境遇不满意的时候，当我们对现实非常愤愤不平的时候，不要去抱怨！那只是浪费你的时间，浪费你的神经元，浪费你的生命！来“混序部落”，自发形成一个小团队开创一个项目，做你们喜欢的事，做你们梦想的事，而不是做眼下看起来有用的事，因为这个时代变化太快，你现在看起来无用的事，几年后可能会真的有用，而且可能会改变世界。在这个过程中训练你们的“混序领导力”，把梦想变成现实。只要把现在的每一步做好，美好的未来自然等着你们！
（全篇完）
本文转自“混序部落”公众号，混序网编辑
